Ainda está longe do ideal o serviço de transporte rodoviário municipal. Muitos já relataram acerca da monopolização desse serviço e seria redundância focalizar esse quesito. Uma observação intrigante é que as reclamações referentes a mesma empresa não são recentes, à saber, no dia 20 de janeiro de 1978, em um jornal da cidade, foi noticiada uma denúncia, tendo como título: “Os ônibus da N. do mar não inspiram confiança usuários reclamam muito e têm até medo de viajar em carros velhos e sem freios”. Mas o mais curioso se encontra no corpo do texto, são relatados problemas como “excesso de velocidade” e “barberagens” por parte dos motoristas, uma reclamação que perdura até hoje!
Poderia acrescentar nessa reclamação, aspectos como: falta de treinamento dos funcionários, não cumprimento de horários, problemas na acomodação dos passageiros (bancos muito próximos uns dos outros, superlotação), preço e limitação dos passes escolares.
Porém, algumas melhorias já foram empregadas, principalmente no que tange a disponibilidade de horários, requisição essa, conquistada com muito ardor pelos estudantes universitários e secundaristas, por meio do protesto ocorrido no ano passado.
Não vejo como única alternativa viável tomar medida drástica como ocorrido recentemente em Florianópolis, onde foram depredados alguns ônibus coletivos, mas algo precisa ser feito, pois repito, o serviço ainda está longe do ideal.